Vanaf het moment van bloedafname tot en met de bespreking van het resultaat met de patiënt kan er heel wat fout gaan. Pijnlijke vergissingen kunnen ernstige gevolgen hebben voor de patiënt en in geval van claim ook voor de arts. Zo zou een op drie van de patiënten in het Verenigd Koninkrijk niet verwittigd worden van een abnormaal resultaat!

Onderzoekers in Birmingham stelden aan enkele huisartsenpraktijken (en ook aan patiënten) hierover praktijkrelevante vragen: wie neemt er b...