Hoeveel telefoons krijgt een wachtpost te verwerken, waarom bellen patiënten en hoe wordt dit afgehandeld? Dankzij de registratie van alle telefonische oproepen in de databank van de Huisartsenwachtpost Deurne-Borgerhout de voorbije tien jaar, hebben we hierop een duidelijk zicht.

Acute maar ongecompliceerde lageluchtweginfecties zijn een van de meest voorkomende acute presentaties in de huisartsenpraktijk waarvoor artsen vaak antibiotica voorschrijven. De meeste van deze infecties zijn viraal. Uit systematische reviews en ander onderzoek blijken antibiotica slechts een beperkt voordeel te bieden.

Acute hoest door luchtweginfecties is de meest geziene ingangsklacht in de huisartsenpraktijk. Gezien de toenemende antibioticaresistentie is het terugdringen van het aantal overmatige antibioticavoorschriften tijdens deze consulten van groot belang.

Pneumonie is een indicatie om antibiotica te starten bij een volwassen patiënt met hoestklachten, maar het is moeilijk om een onderscheid te maken met overige lageluchtweginfecties waarbij de huisarts een afwachtend beleid kan voeren.