De toenemende zorgvraag buiten de reguliere werkuren zet zorgverleners en het zorgsysteem onder druk. Deze trend is mede het gevolg van een groeiende en vergrijzende bevolking, wat resulteert in een grotere zorgbehoevende populatie. Daarnaast is er een maatschappelijke tendens waarbij patiënten meer directe geruststelling en zekerheid zoeken.