Door de toenemende complexiteit van onze zorg worden steeds meer eisen gesteld aan artsen. In dit boek beschrijven enkele artsen en andere zorgverleners problemen die ze in de dagelijkse praktijk tegenkomen en delen ze oplossingen en tips mee. De diverse casussen schetsen de veelzijdigheid van de job als arts en de essentiële rol van communicatie in al zijn facetten, zowel tussen arts en patiënt als tussen artsen onderling.

Het boek is opgedeeld in vier delen. Het eerste deel besc...