Hoe kijken patiënten naar teleconsultaties?
Hoe kijken patiënten naar teleconsultaties?
Resultaten van een online bevraging onder ruim duizend patiënten
Wat is bekend?
- Teleconsultaties kregen tijdens de COVID-19-pandemie een enorme boost en hielpen om de zorgcontinuïteit te bewaren.
- Huisartsen en patiënten waarderen teleconsulten omwille van de tijdswinst, minder uitstel van zorg en betere toegankelijkheid.
- Voor de COVID-19-pandemie werden telefonische contacten gebruikt voor verlenging van voorschriften, korte medische vragen en het bespreken van onderzoeksresultaten.
Wat is nieuw?
- Patiënten zien vier opportuniteiten van teleconsultaties: verlengen van medicatievoorschriften, bespreken van geruststellende onderzoeksresultaten, korte vragen en contact met de eigen huisarts tijdens een reis of vakantie.
- Nieuw ontstane klachten en alarmerende resultaten worden nog steeds liever in de praktijk besproken.
- Ervaring met teleconsultaties vergroot de bereidheid om het in de toekomst te gebruiken.
Inleiding
De COVID-19-pandemie beperkte het directe contact tussen huisarts en patiënt. Dat zorgde voor een uitdaging om de zorgcontinuïteit te waarborgen. Overschakelen op teleconsulten vanop afstand (telefonische en videografische contacten) werd een essentieel onderdeel van de medische begeleiding. Naast de pandemie stimuleren vergrijzing en stijging van het aantal patiënten met chronische ziekten het gebruik van teleconsultaties.
Verder lezen? Aanmelden...
Ben je Domus Medica lid of Huisarts Nu abonnee? Dan kan je na "Aanmelden" het volledige artikel lezen. Ben je nog geen lid of abonnee, dan word je na "Aanmelden" naar het juiste formulier gestuurd.
Aanmelden- Eenmalig aanmelden
- Lees alle artikels van HuisartsNu digitaal
Hulp nodig?
Contacteer ons bij problemen
Auteur(s)
- Matthias Vanden Berghe is huisarts-in-opleiding;
- Birgitte Schoenmakers is huisarts en is verbonden aan het Academisch Centrum voor Huisartsgeneeskunde, KULeuven.
Citeer dit artikel
Vanden Berghe M, Schoenmakers B. Hoe kijken patiënten naar teleconsultaties? Resultaten van een online bevraging onder ruim duizend patiënten. Huisarts Nu 2026;55:13-5.
